Für die Zustellung Ihres Paketes haben wir einen starken Versandpartner gewählt: DHL
Der Versand erfolgt in der Regel 1 - 3 Werktage je nach Lagerverfügbarkeit. Ist die Ware vorrätig wird bei Bestelleingang bis 11:00 noch am gleichen Tag versendet.
Wir bieten die Versandarten „Economy“, „Express“ und auf Anfrage „Express vor 9 Uhr“ an.
Laufzeiten innerhalb der EU :
- Economy: gewöhnlich 2-3 Tage
- Express: gewöhnlich 1 Tag
Die meisten Produkte werden direkt von unserem Werk in Ungarn versendet. Ausnahme bilden Schweißdioden und manches Zubehör: hier wird von Deutschland aus versendet.
Versandkosten errechnen sich aus dem Gewicht, der Versandart und Zielland. Eine Berechnung findet automatisch nach der Erstellung des Warenkorbs statt.
Wir haben einen Sondertarif mit DHL für die Route Ungarn-Deutschland ausgehandelt: Economy bis 10 kg für € 19.-
Zur Zeit liefern wir innerhalb der EU, in die Schweiz und Norwegen. Lieferungen in die Türkei und USA sind seit Kurzem möglich.
Wir liefern DAP (Incoterms 2010)
Sie können bei der Bestellung einen Wunschliefertermin angeben und Teillieferungen vereinbaren.
Reihen- bzw. Dreiecksgeschäfte mit vom Rechnungsempfänger abweichendem Warenempfänger sind problemlos möglich.
Bei jeder Ausfuhr muss eine Exportkontrolle erfolgen. Um diese Prozedur bei uns im Hause zu beschleunigen, müssen vor dem Absenden der Bestellung ein paar Fragen zum Endbestimmungsland und zur Endverwendung beantwortet werden.
Zollformalitäten bei Lieferungen in non-EU-Länder werden von unserem Logistikpartner DHL übernommen.
Tracking: Nachdem die Ware versendet wurde existiert ebenfalls eine Lieferscheinnummer zu Ihrer Bestellung. Anhand derer können Sie bei DHL Ihre Sendung verfolgen (als Referenznummer eingeben).
Sollten Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sein (falsche Menge/falscher Artikel, Transportschaden) oder mit dem Produkt (technischer Ausfall) melden Sie sich bitte beim Support um einen Retoure-Code und eine Rücksendeadresse zu erhalten.
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